I vantaggi che Ferretto Group offre ai propri clienti non finiscono con la messa in opera dell’impianto ma proseguono e si sviluppano ben oltre. Ferretto Group garantisce assistenza tecnica a affidabilità di funzionamento, con la presenza di tecnici di pronto intervento 24 ore su 24, insieme a un’ampia disponibilità di ricambistica. Gli interventi consistono in attività di assistenza tecnica atte alla risoluzione di eventuali problemi funzionali degli impianti. Il nostro servizio di assistenza post vendita permette di trovare soluzioni alle eventuali mutate esigenze del cliente. Con contratti di assistenza dedicata (contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria e interventi su chiamata) ed attraverso assistenza remota il Ferretto Group garantisce il controllo del funzionamento dell’impianto riducendo i fermi del magazzino e tenendo così controllato il grado di usura di tutti i componenti.Un servizio fondamentale per la soddisfazione del cliente è rappresentato dalla teleassistenza che consente il monitoraggio degli impianti in tempo reale, un rapido intervento sul software dell’impianto con notevole risparmio di tempo.
